Część przedsiębiorców korzystających z VeloBanku nie mogła zrealizować przelewów VAT OSS w euro tuż przed upływem terminu zapłaty podatku. Bank poinformował, że przygotował poprawkę, która ma umożliwić realizację takich płatności.
Sprawa pojawiła się po migracji klientów Citi Handlowego do VeloBanku. Część przedsiębiorców zgłaszała, że bank odrzucał przelewy do urzędu skarbowego, choć chodziło o standardową płatność po złożeniu deklaracji VAT OSS.
Najważniejsze informacje
- Problem dotyczył przelewów VAT OSS w euro zlecanych przez przedsiębiorców.
- Płatność trafia na rachunek Drugiego Urzędu Skarbowego Warszawa-Śródmieście.
- W tytule przelewu trzeba wpisać unikatowy numer referencyjny UNR.
- VeloBank zapowiedział wdrożenie poprawki w piątek, a od soboty klienci powinni móc zlecać płatności.
- Jeśli przelew nadal jest odrzucany, trzeba zachować dowody problemu technicznego.
Blokada przelewów tuż przed terminem
Dla firm korzystających z procedury VAT OSS problem nie był wyłącznie techniczny. Odrzucony przelew oznaczał ryzyko, że podatek nie zostanie zapłacony w terminie, mimo że przedsiębiorca próbował wykonać płatność.
VAT OSS pozwala rozliczać VAT od wybranych transakcji transgranicznych w jednym państwie Unii Europejskiej. Po złożeniu deklaracji płatność jest wykonywana w euro, a kluczowy jest jeden szczegół: poprawne wskazanie rachunku i numeru referencyjnego UNR w tytule.
Co się wydarzyło?
- po migracji klientów Citi Handlowego pojawiły się zgłoszenia problemów,
- przedsiębiorcy nie mogli wykonać przelewów VAT OSS,
- VeloBank poinformował o przygotowaniu poprawki,
- termin zapłaty podatku przypada 30 lipca.
VeloBank zapowiada zmianę w systemie
Bank poinformował w piątek, że przygotował i przetestował zmianę umożliwiającą realizację takich przelewów. Według zapowiedzi wdrożenie miało nastąpić jeszcze tego samego dnia.
Od soboty klienci powinni móc zlecać płatności przez formularz przelewu zagranicznego na rachunek wskazany przez Ministerstwo Finansów. To może oznaczać dużą zmianę dla przedsiębiorców, którzy do tej pory utknęli na etapie odrzuconego zlecenia.
Jeden numer może zdecydować o skutecznej płatności
W przelewach VAT OSS nie chodzi tylko o kwotę i odbiorcę. W tytule przelewu musi znaleźć się unikatowy numer referencyjny UNR, który identyfikuje płatność po złożeniu deklaracji.
To właśnie dlatego przedsiębiorcy powinni dokładnie sprawdzić dane przelewu i sposób jego zlecenia. Przy napiętym terminie nawet drobny błąd lub kolejna odmowa banku może oznaczać realny problem z terminową zapłatą podatku.
Co zrobić, jeśli przelew nadal jest odrzucany?
Jeżeli mimo zapowiedzianej zmiany system nadal odrzuca przelew, przedsiębiorca powinien zabezpieczyć dowody. Chodzi przede wszystkim o zrzuty ekranu, numer zlecenia, komunikat błędu oraz potwierdzenia kontaktu z bankiem.
Takie materiały mogą być potrzebne przy reklamacji i przy wykazaniu, że nieterminowa zapłata wynikała z problemu technicznego. Przy terminie przypadającym na 30 lipca liczy się nie tylko sama próba zapłaty, ale też możliwość jej udokumentowania.
0 Komentarze