Odstąpienie od umowy kredytowej – kiedy jest możliwe i jak to zrobić?

  • 06 Maj 2025 | 11:42
  • 5 min. czytania
  • Komentarze(57)
Odstąpienie od umowy kredytowej to prawo, które przysługuje konsumentom w Polsce, umożliwiające rezygnację z zawartej umowy kredytowej w określonym terminie. W 2025 roku przepisy dotyczące tego procesu nie uległy znaczącym zmianom, jednak warto wiedzieć, jakie zasady obowiązują i jak skutecznie skorzystać z tego prawa. Zdarza się, że decyzja o kredycie jest podjęta zbyt pochopnie, w wyniku błędnej oceny możliwości finansowych lub impulsu, a wtedy możliwość odstąpienia od umowy kredytowej może okazać się pomocna.
Odstąpienie od umowy kredytowej – kiedy jest możliwe i jak to zrobić?

Z tego artykułu dowiesz się:

Więcej

Dzięki przepisom o odstąpieniu od umowy kredytowej konsument ma szansę na rezygnację z kredytu, jeśli podjął decyzję zbyt pochopnie. Warto jednak zawsze dokładnie zapoznać się z warunkami umowy kredytowej, aby uniknąć niespodzianek w przypadku rezygnacji z kredytu.

  • Odstąpienie od umowy kredytowej jest możliwe w ciągu 14 dni od podpisania umowy, bez podania przyczyny.

  • Procedura: Wypełnienie oświadczenia i dostarczenie go do banku (osobiście, pocztą lub online).

  • Koszty: W przypadku odstąpienia w terminie 14 dni – brak dodatkowych opłat. Kredytobiorca musi zwrócić pożyczoną kwotę wraz z odsetkami.

  • Rodzaje kredytów: Odstąpienie dotyczy kredytów gotówkowych, hipotecznych, konsolidacyjnych oraz ratalnych.

Czy można zrezygnować z podpisanej umowy kredytowej?

Tak, w Polsce odstąpienie od umowy kredytowej jest możliwe, ale należy pamiętać o kilku ważnych zasadach. Zgodnie z przepisami prawa, konsument ma prawo odstąpić od umowy kredytowej, bez podania powodów, w terminie 14 dni od jej podpisania. Okres ten liczy się od dnia zawarcia umowy, a kredytobiorca nie ponosi żadnych kosztów ani kar, jeśli zdecyduje się na rezygnację w tym terminie. Co ważne, bank nie może wymagać od konsumenta uzasadnienia decyzji o odstąpieniu od kredytu.

Aneks do umowy kredytu – ile kosztuje i jakie zmiany można wprowadzić?
Zobacz więcej

Kiedy można odstąpić od umowy kredytowej?

Odstąpienie od umowy kredytowej jest możliwe w ciągu 14 dni od dnia jej podpisania. To standardowy czas, który przysługuje konsumentowi na podjęcie decyzji o rezygnacji z kredytu. Warto jednak pamiętać, że w umowie kredytowej mogą pojawić się dodatkowe zapisy, które mogą wydłużyć ten okres, na przykład do 30 dni. Z tego względu ważne jest dokładne zapoznanie się z warunkami kredytowymi jeszcze przed podpisaniem umowy.

  • Kredyty gotówkowe – możliwe jest odstąpienie od umowy kredytowej w ciągu 14 dni.

  • Kredyty hipoteczne – również podlegają odstąpieniu w okresie 14 dni od zawarcia umowy, a po tym czasie należy zwrócić całą pożyczoną kwotę w ciągu 30 dni.

  • Kredyty konsolidacyjne i ratalne – również objęte są prawem odstąpienia w terminie 14 dni.

Odstąpienie od umowy kredytowej po 14 dniach

  • Czy można odstąpić od umowy kredytowej po 14 dniach? Zasadniczo nie, chyba że w umowie znajduje się zapis, który pozwala na dłuższy okres odstąpienia (np. 30 dni).

  • Jak liczyć 14 dni na odstąpienie od umowy kredytu? 14 dni liczy się od dnia zawarcia umowy. Jeżeli korzystasz z tradycyjnej poczty, data stempla pocztowego jest brana pod uwagę jako termin złożenia oświadczenia.

Jak mogę odstąpić od umowy kredytu hipotecznego?

Odstąpienie od umowy kredytu hipotecznego jest możliwe na tych samych zasadach, co w przypadku kredytów gotówkowych. W ciągu 14 dni od zawarcia umowy masz prawo do rezygnacji, nawet jeśli środki zostały już wypłacone. Jeżeli zdecydujesz się na odstąpienie od kredytu hipotecznego po 14 dniach, będziesz zobowiązany do zwrotu całej kwoty kredytu wraz z odsetkami. Warto dodać, że odstąpienie od kredytu hipotecznego po 14 dniach może wiązać się z koniecznością dodatkowych opłat, takich jak koszty notarialne, dlatego warto zawsze upewnić się, jakie dokładnie zasady obowiązują w danym banku.

Proces kredytowy. Zobacz, z czego się składa i jak przebiega procedura kredytowa
Zobacz więcej

Odstąpienie od umowy kredytowej – procedura

Odstąpienie od umowy kredytowej wymaga złożenia odpowiedniego oświadczenia. W wielu przypadkach banki dołączają wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy kredytowej do umowy kredytowej, co ułatwia cały proces. Oświadczenie należy złożyć w banku w terminie 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy. Istnieją różne sposoby dostarczenia dokumentu:

  • Osobiście w oddziale banku,

  • Przesyłką pocztową (decyduje data stempla pocztowego),

  • Online, jeśli bank oferuje tę możliwość (często możliwe przez bankowość internetową lub aplikację mobilną).

Warto pamiętać, że proces jest prosty i nie wiąże się z koniecznością ponoszenia żadnych dodatkowych opłat, o ile odstąpienie następuje w wyznaczonym terminie.

Czy odstąpienie od umowy kredytowej wiąże się z kosztami?

Zgodnie z przepisami, odstąpienie od umowy kredytowej w ciągu 14 dni nie pociąga za sobą żadnych kar ani dodatkowych opłat. Należy jednak pamiętać, że jeśli już skorzystano z kredytu, kredytobiorca będzie musiał zwrócić całą pożyczoną kwotę wraz z odsetkami naliczonymi za czas korzystania z kredytu. Bank może również domagać się zwrotu poniesionych kosztów, takich jak opłaty notarialne lub koszty związane z uruchomieniem kredytu.

To może Cię zainteresować: Całkowity koszt kredytu – co zawiera i o czym musisz pamiętać? >>

Odstąpienie od umowy kredytu ratalnego – co warto wiedzieć?

Odstąpienie od umowy kredytu ratalnego (np. na zakup sprzętu AGD, RTV) odbywa się na tych samych zasadach, co odstąpienie od innych kredytów konsumenckich. Kredytobiorca ma prawo do rezygnacji w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, ale nie zawsze łatwo będzie oddać towar zakupiony na raty. Sklepy mogą wymagać, by towar został zwrócony, a w przypadku jego braku, kredytobiorca zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za zakupiony przedmiot. Warto więc zapoznać się z procedurą przed podjęciem decyzji o odstąpieniu.

Kiedy odstąpienie od umowy kredytowej nie będzie możliwe?

Choć odstąpienie od umowy kredytowej jest prawem przysługującym konsumentom w Polsce, istnieją pewne przypadki, w których nie będzie ono możliwe. Przede wszystkim, należy zwrócić uwagę na szczególne okoliczności dotyczące rodzaju kredytu lub umowy.

  • Kredyty hipoteczne po 14 dniach – jeżeli decyzja o odstąpieniu zostanie podjęta po upływie 14 dni, wówczas konsument nie będzie mógł skorzystać z prawa do odstąpienia. Może to dotyczyć m.in. kredytów hipotecznych, w których po 14 dniach następuje wymóg całkowitego zwrotu środków. Należy jednak pamiętać, że banki mogą oferować inne możliwości rozwiązania umowy kredytowej, takie jak refinansowanie lub restrukturyzacja kredytu.

  • Złożenie oświadczenia po otrzymaniu środków – w przypadku, gdy kredytobiorca już skorzystał z przekazanych środków, np. z kredytu gotówkowego, może być zobowiązany do pokrycia odsetek za okres, w którym pieniądze były wykorzystane. Oznacza to, że bank może wymagać zwrotu całości kwoty kredytu wraz z kosztami.

  • Odstąpienie od umowy w przypadku kredytów konsumpcyjnych – w przypadku kredytów konsumpcyjnych, takich jak kredyty ratalne, nie zawsze odstąpienie będzie możliwe, jeśli umowa została zawarta w sklepie lub firmie, która prowadzi sprzedaż produktów na raty. Może się okazać, że kredytobiorca będzie zobowiązany do zwrócenia towaru, a jego brak będzie skutkował obowiązkiem zapłaty całej kwoty za zakup.

Z tego względu, przed podjęciem decyzji o odstąpieniu, warto dokładnie sprawdzić zapisy w umowie kredytowej i skonsultować się z doradcą finansowym lub prawnym.

Data publikacji:
06 Maj 2025

57 Komentarze

Wpisz komentarz (od 5 do 5000 znaków)

Dziękujemy!

Twój komentarz został dodany. Po akceptacji, zostanie wyświetlony na stronie.

  • Beatrox Ekspert 07 lipca 2023
    Czy jest możliwość cofnięcia odstąpienia od kredytu? Złożyłam pismo odstąpienia natomiast padłam ofiarą oszustwa i nie mam możliwości zwrotu całej kwoty więc chciałabym jednak zostać przy pożyczce. Jest taka możliwość?
  • Szymon Ekspert 28 maja 2023
    Moi dziadkowie zostali naciągnięci na kredyt na produkty AGD od firmy, która następnego dnia uciekła z lokalu, gdzie umowa była podpisywana. Produkty są nieotwarte, a od daty podpisania umowy nie minęło 14dni. Jak rozwiązać umowę z firmą, która unika kontaktu? Gdzie się udać po pomoc?
    Serafin Anna Ekspert 29 maja 2023
    Szymon, w takiej sytuacji pomoże tylko prawnik.
  • AnnaTeo Ekspert 07 stycznia 2023
    Odstąpiłam od zakupu pompy ciepła w ciągu 7 dni. Osoba załatwiająca mi kredyt na zakup pompy - Przedstawiciel firmy Pompy ciepła i posiadający upoważnienia do zawarcia kredytu i tak zwany opiekun of firmy nie zgłosił do banku odstąpienia od umowy kredytowej w ciągu tych 14 dni. Bank chce ode mnie teraz spłaty kredytu, a ja nawet umowy nie mam. Jakie mam prawa?
    Serafin Anna Ekspert 09 stycznia 2023
    Anno, a gdzie znajdują się środki z kredytu? Masz je na koncie?
  • Takaja Ekspert 22 czerwca 2021
    Jak chroniony jest sklep w przypadku gdy klient odstąpi od umowy kredytu ratalnego, sklep, musi zwrócić pieniądze do banku, a w sklepie nie pojawi się klient ani z towarem do zwrotu, ani z pieniędzmi do zapłaty za ten towar? Czy sklep sam musi się martwić w kwestii dochodzenia swoich należności w stosunku do Klienta? Czy może jest sklep w jakiś sposób zabezpieczony, np. odstąpienie jest wówczas skuteczne jeżeli klient ureguluje temat ze sklepem w kwestii zakupionego towaru?
    Serafin Anna Ekspert 29 czerwca 2021
    Cześć, kiedy bierzesz kredyt ratalny, nie udziela Ci go sklep, tylko bank. I to bank martwi się o to, żeby był on terminowo spłacany, a jeśli nie jest, to ma narzędzia do windykacji należności. Jeśli chodzi o rozliczenia pomiędzy sklepem a bankiem, to najlepiej skonsultować się z prawnikiem, który specjalizuje się w takich sprawach.
  • Janina Ekspert 25 kwietnia 2021
    Gdzie znajdę wzór rezygnacji z kredytu konsumenckiego? Od sprzedawcy nie dostałam takiego!
    Serafin Anna Ekspert 07 maja 2021
    Janino, wzór odstąpienia od umowy znajdziesz zazwyczaj na stronie banku, który udzielał Ci kredytu. Można również takie pismo przygotować samemu, nie trzeba posiłkować się wzorem.
  • Dagmara Sudoł Ekspert 30 kwietnia 2018
    Cześć Wioletta, masz prawo w ciągu 14 dni od podpisania umowy kredytowej na odstąpienie od kredytu. Po złożeniu oświadczenia masz 30 dni na dopełnienie formalności takich jak http://m.in zwrot kwoty zobowiązania. Skontaktuj się ze sprzedawcą sprzętu, powinnaś mieć także możliwość jego zwrotu. Pozdrawiam
  • Wioletta Katarzyna Wanat Ekspert 29 kwietnia 2018
    witam zakupiłam sprzęt do rehabilitacji, omotali mnie moimi wynikami zastanawiam się skąt je mieli minął jeden dzień a suma kredytu to 7000 tyś zł płatne od 12 czerwca i sprzęt w domu jak to odkręcić
  • Serafin Anna Ekspert 05 kwietnia 2018
    Agnieszko,niestety, nie ma takiej możliwości.
  • Agnieszka Kędzierska Ekspert 05 kwietnia 2018
    Witam. Chciałabym odstąpić od umowy kredytu ale zagapilam się i minęło właśnie 15 dni. Co mogę w takim wypadku zrobić? Czy mogę prosić bank o wydłużenie okresu wypowiedzenia?
  • Serafin Anna Ekspert 03 kwietnia 2018
    Sylwio,to zależy od tego, czy bank zdążył zgłosić wpis. Jeśli tak, to ten kredyt będzie widoczny w BIK-u jako spłacony, a jeśli nie, to zostanie zanotowane tylko zapytanie (fakt, że wnioskowałaś o kredyt).Pozdrawiam ;)

Podobne artykuły