Artykuł sponsorowany przez Bank Pekao S.A.
W badaniu Digital Consumer Trends 2022 około ¼ Polaków wskazała, że zamierza wydać w związku z Black Friday od 500 do 1000 złotych. Nieco mniej, bo 20% badanych, chce przeznaczyć na zakupy 500 zł. Kwotę rzędu 1000-2000 złotych wskazało 19% ankietowanych, a 2000-5000 zł wyda 12% respondentów. Polacy chętnie korzystają z okazji zakupowych, nie tylko w sklepach stacjonarnych, ale także internetowych, więc te wyniki nie dziwią. Jednak w szaleństwie związanym z Black Week nie można zapominać o rozsądku. Dlatego przedstawiam kilka sposobów na zwiększenie bezpieczeństwa płatności online.
Co warto sprawdzić przed dokonaniem zakupów?
Jest kilka kluczowych kwestii, które warto sprawdzić, zanim zrobisz zakupy w danym sklepie internetowym. Ich zweryfikowanie może pozwolić Ci uniknąć przykrych niespodzianek, w tym kradzieży pieniędzy, a nawet tożsamości. Na co zwracać uwagę podczas zakupów online?
Opinie innych kupujących
Jeżeli chcesz złożyć zamówienie na stronie, której nie znasz, przed sfinalizowaniem transakcji spróbuj poszukać opinii o sklepie w internecie. Na forach, porównywarkach cenowych czy bezpośrednio w przeglądarce Google możesz znaleźć mnóstwo informacji o sprzedającym, jeśli dany sklep rzeczywiście istnieje. Opinie kupujących pozwolą Ci się przekonać, czy na danej stronie warto zrobić zakupy. Ich brak lub trudność w odszukaniu jakichkolwiek wiadomości powinny Cię zaniepokoić i skłonić do głębszych poszukiwań. Jeśli nie znajdziesz żadnych informacji o sklepie, w którym chcesz zrobić zakupy, sprawdź, czy nie ma tego samego towaru w bardziej wiarygodnym miejscu. Jeśli możesz, wybieraj tylko zaufane witryny.
Dane sklepu
W przypadku, gdy nie możesz znaleźć żadnych informacji o sklepie, warto zweryfikować, czy dana firma istnieje. Jeśli to polski podmiot, możesz sprawdzić, czy jest wpisany do KRS-u. Opłaca się dowiedzieć też, kiedy i czy w ogóle wskazana domena została zarejestrowana. Możesz tego dokonać np. na stronie CentralOps.
Wielu nieuczciwych sprzedających tworzy fikcyjne sklepy internetowe, w których sztucznie zaniża ceny za nieistniejące towary. Szukając prawdziwych okazji na Black Week, łatwo można złapać się na taką sztuczkę i stracić pieniądze. Jeżeli domena wygląda „niechlujnie”, występują na niej błędy, brakuje wielu informacji, w tym na temat firmy czy regulaminu sprzedaży, zachowaj czujność, bo może to być oszustwo.
Adres i zabezpieczenia strony
Cyberprzestępcy podszywają się pod znane marki sklepów, budując strony łudząco podobne do oryginalnych. Zatem zawsze weryfikuj adres strony – czy nie zawiera błędów w nazwie sklepu lub, czy nazwa sklepu odpowiada poszukiwanemu asortymentowi. Kolejną ważną kwestią są zabezpieczenia stosowane na stronie. Jak je sprawdzić? Pierwszym znakiem ostrzegawczym powinien być brak kłódki przy nazwie domeny na pasku wyszukiwarki. Jeżeli strona umożliwia nawiązanie komunikacji z użyciem szyfrowania, jej domena zaczyna się od skrótu „https” i jest oznaczona kłódką. Klikając ją, możesz zweryfikować ważność certyfikatu zabezpieczeń i dla kogo został on wydany. Internetowi oszuści mogą zbudować naprawdę wiarygodną i potencjalnie bezpieczną stronę, więc zawsze warto zweryfikować również opinie i dane o firmie, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do sprzedającego.
Metody płatności online
Według corocznego raportu stworzonego przez Gemius w 2022 roku najpopularniejszą formą płatności za zakupy online był szybki przelew poprzez systemy płatności typu Tpay, PayU czy Przelewy24. Większość Polaków ma konto osobiste, więc chętnie korzysta z jego możliwości. Rachunek w banku zwykle zapewnia też dostęp do płatności mobilnych, dzięki aplikacji bankowej. Dlatego drugie miejsce wśród badanych zajęły transakcje mobilne przez kody BLIK. Na ostatnim miejscu podium znalazły się płatności kartą.
Jest wiele możliwości na uregulowanie rachunku za zakupy, jednak nie wszystkie zawsze są bezpiecznie. Poza sprawdzeniem powyższych kwestii, czyli najważniejszych informacji o sklepie i zabezpieczeniach domeny, należy zweryfikować też dostępne metody płatności.
Szybkie przelewy typu pay-by-link
To najczęściej udostępniana przez sklepy metoda płatności. Po jej wybraniu zostaniesz przekierowany na stronę operatora transakcji, na której wybierasz swój bank i następnie przechodzisz na jego stronę, gdzie musisz zalogować się do internetowego konta. Zwróć uwagę, jaki operator obsługuje płatność. Jeśli go nie znasz, nie loguj się do bankowości, bo możesz paść ofiarą oszustwa. To jedna z najbezpieczniejszych metod, o ile jest realizowana przez zweryfikowanego operatora płatności.
Pamiętaj, że jedyne co musisz zrobić w tym przypadku, to zalogować się do swojego konta internetowego poprzez login i hasło. Dane przelewu są uzupełniane automatycznie. Jeżeli zostaniesz poproszony o podanie innych wrażliwych informacji, zamknij stronę i zweryfikuj wiarygodność sklepu. Często cyberprzestępcy przekierowują kupujących na łudząco podobne strony operatorów płatności, które mogą różnić się np. jedną literą w nazwie (zamiast payu.com – e-payu.com itp.). Uważaj także na wiadomości, w których sprzedający prosi Cię o podanie danych do bankowości elektronicznej – nigdy nie podawaj takich danych, możesz w ten sposób stracić swoje oszczędności.
Płatności mobilne
Są jednymi z najwygodniejszych i najszybszych, jeśli chodzi o zakupy online. Należą do nich internetowe płatności BLIK, kartą z autoryzacją mobilną czy poprzez Apple Pay, Google Pay lub inny elektroniczny portfel. Ta metoda również jest dość bezpieczna, bo zwykle wymaga dodatkowej autoryzacji.
Ważne, aby zawsze weryfikować bramkę płatności, na którą przekierowuje sklep. Istotne jest również sprawdzenie, czy kwota transakcji i dane sklepu są prawidłowe. Cyberprzestępcy mogą wyłudzić większą sumę, niż podano na stronie lub przechwycić dane karty, podstawiając fałszywego operatora płatności. Przy transakcjach kartą i mobilnej autoryzacji zwracaj uwagę, gdzie musisz wpisać dane karty. Jeżeli sprzedający wymaga ich podania na jego stronie, zrezygnuj z zakupów. Dane karty należy wpisywać tylko na stronach zweryfikowanych operatorów płatności. Jeśli do zrealizowania transakcji sprzedający wymaga np. przesłania zdjęcia karty płatniczej, nie zgadzaj się – żeby płatność została zrealizowana, nie są potrzebne zdjęcia lub skany Twojej karty.
Przypadki kradzieży danych karty niestety często się zdarzają, więc warto zadbać również o prawidłową formę autoryzacji, a nawet postawić na dwuetapową autoryzację, np. poprzez kod SMS, odcisk palca czy konieczność zalogowania się do bankowości internetowej przy płaceniu za zakupy. W ten sposób możesz ustrzec się przed stratą pieniędzy, bo brak możliwości autoryzacji płatności przez cyberprzestępców uniemożliwi im dokonanie transakcji.
Tradycyjny przelew bankowy
Choć ta metoda nie jest już tak często wybierana ze względu na czasochłonność transakcji, najłatwiej przy niej o oszustwo. Jeżeli nie korzystasz z innych form płatności, nie zostaniesz przekierowany na stronę danego operatora, więc trudno Ci będzie zweryfikować wiarygodność transakcji. Dlatego, zanim zlecisz przelew, sprawdź dokładnie informacje o sprzedającym. W tym przypadku najtrudniej będzie Ci udowodnić wyłudzenie pieniędzy, bo to Ty samodzielnie puściłeś przelew. Dlatego lepiej korzystać z metod płatności, które kierują na strony operatorów typy PayU, Przelewy24 czy Tpay.
Bez względu na wybraną metodę płatności zawsze dokładnie czytaj wiadomości dotyczące autoryzacji transakcji z banku. Zwracaj uwagę na szczegóły transakcji przed ich autoryzacją.
Co zrobić, gdy padnie się ofiarą nieuczciwego sprzedawcy?
Jeżeli mimo zachowania ostrożności, padniesz ofiarą cyberprzestępców, w pierwszej kolejności zmień hasła do bankowości elektronicznej, zarówno do serwisu, jak i aplikacji. Jeśli podejrzewasz, że dane Twojej karty dostały się w niepowołane ręce, zastrzeż ją samodzielnie w bankowości elektronicznej lub dzwoniąc na infolinię swojego banku.
Zgłoś zdarzenie odpowiednim służbom: policji lub prokuraturze. Opisz całą sytuację i przekaż wszelkie informacje o sprzedającym, jakie masz. Jako dowód dołącz również potwierdzenie dokonania płatności.
O zaistniałej sytuacji poinformuj również swój bank. W przypadku transakcji dokonanych kartą płatniczą możesz złożyć w banku reklamację i odzyskać pieniądze w ramach charge back. Dlatego przy zakupach online, warto decydować się na transakcje kartą.
Płać bezpiecznie za zakupy z Kontem Przekorzystnym z kartą Visa
Planujesz wydać trochę oszczędności w nadchodzący Black Week? Zrób to bezpiecznie i rozsądnie wraz z Kontem Przekorzystnym z kartą Visa w Banku Pekao S.A. Decydując się na jego założenie do 8.01.2024 r., możesz otrzymać do 200 zł premii za otwarcie i aktywne korzystanie z konta. Dodatkowo, jeśli otworzysz również Konto Oszczędnościowe, zyskasz na nim 6,5% w skali roku przez 152 dni dla kwoty do 100 tys. złotych. Mając rachunek w banku, który zapewnia dostęp do zaawansowanej bankowości internetowej i mobilnej, możesz płacić za zakupy online i bezpiecznie autoryzować transakcje w aplikacji PeoPay.
Załóż Konto Przekorzystne na selfie z kartą Visa i Kontem Oszczędnościowym >>
Artykuł sponsorowany przez Bank Pekao S.A.
0 Komentarze