Problemy techniczne w PKO BP
PKO Bank Polski poinformował za pośrednictwem mediów społecznościowych o utrudnieniach w logowaniu do aplikacji IKO. W komunikacie czytamy:
Występują utrudnienia w logowaniu do aplikacji IKO. Serwis transakcyjny iPKO i karty płatnicze działają bez problemów. Pracujemy nad jak najszybszą dostępnością aplikacji. Przepraszamy za utrudnienia.
Użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy na platformie Downdetector od godziny 11. To kolejny dzień z rzędu, gdy aplikacja nie działa prawidłowo – podobne trudności pojawiły się już dzień wcześniej, 9 grudnia. Wówczas bank poinformował o rozwiązaniu problemu dopiero późnym wieczorem.
Ważne!
Aplikacja IKO działała już bez zakłóceń od godz. 18.00 10.12.2024. Bank poinformował o tym klientów m.in. na profilach w mediach społecznościowych jednocześnie przepraszając wszystkich, których dotknęły utrudnienia.
Jakie usługi działają?
Mimo problemów z aplikacją IKO inne kluczowe usługi PKO BP, takie jak serwis transakcyjny iPKO oraz obsługa kart płatniczych, funkcjonują bez zakłóceń. Dzięki temu klienci mogą nadal wykonywać przelewy i korzystać z kart w punktach sprzedaży.
Co możesz zrobić w przypadku awarii?
Jeśli masz trudności z logowaniem do aplikacji bankowej, możesz skorzystać z alternatywnych opcji:
- Serwis transakcyjny iPKO: Zaloguj się do bankowości internetowej na komputerze.
- Płatności kartą: Usługa działa bez zakłóceń, więc możesz płacić kartą w sklepach.
- Kontakt z infolinią: W razie potrzeby zadzwoń na infolinię banku, aby uzyskać pomoc lub wykonać operacje zdalnie.
Przeczytaj także: Przelew natychmiastowy PKO BP – cennik i limity >>
Czy awarie zdarzają się często?
Problemy techniczne w bankowości elektronicznej nie są rzadkością, szczególnie w dużych instytucjach obsługujących miliony klientów. PKO BP regularnie informuje klientów o wszelkich utrudnieniach i dokłada starań, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność usług.
Podsumowanie
Awaria aplikacji IKO w PKO Banku Polskim to kolejny przykład wyzwań, z jakimi mierzą się banki w erze cyfryzacji. Choć usterki techniczne mogą być frustrujące, klienci mają do dyspozycji alternatywne narzędzia, które pozwalają na ciągłość korzystania z usług bankowych. Jeśli napotkasz trudności, pamiętaj o serwisie iPKO, infolinii i płatnościach kartą jako skutecznych rozwiązaniach. Bank zapewnia, że pracuje nad jak najszybszym usunięciem problemu.
0 Komentarze