Nowe funkcje w GOonline
Wśród nowych funkcji w serwisie BNP Paribas jest możliwość przesłania polisy na życie, złożenia wniosku o wcześniejszą częściową lub całkowitą spłatę kredytu hipotecznego czy też rozłożenia na raty spłaty karty kredytowej (szczególnie dla osób, które odczuły skutki pandemii w swoich portfelach). Aby skorzystać z ostatniej możliwości, wystarczy wybrać zakładkę „Nowy przelew”, wskazać kartę, a następnie wybrać opcję „Rozłóż na raty” i „Kontynuować”.
Poza tym system pozwala na:
- uproszczone transakcje – nie trzeba już wpisywać danych drugi raz, jeśli w przeszłości dokonywało się przelewu do tego adresata;
- odstąpienie od umowy Limitu odnawialnego Allegro, anulowanie odstąpienia, wypowiedzenie umowy, sporządzenie kopii umowy oraz sporządzenie opinii bankowej;
- ułatwiona nawigacja w ustawieniach;
- filtrowanie odrzuconych transakcji;
- wygodniejszy kontakt z doradcami w Contact Center;
- ustawienie limitów dla przelewów i transakcji na koncie, by łatwiej kontrolować budżet;
- kontrolę nad kartami płatniczymi – w każdym momencie można włączać i wyłączać funkcjonalność zbliżeniową, zmienić PIN, ustawić limit transakcji czy tymczasowo zablokować;
- wygodną reklamację przez czat z konsultantem;
- doładowanie telefonu swojego lub innej osoby;
- pobranie potwierdzenia przelewu w formacie PDF;
- szybkie rozeznanie się w oszczędnościach (lokaty z licznikiem, który pokazuje, ile dni pozostało do zakończenia lub odnowienia), inwestycjach (dostęp do bieżących i historycznych notowań i wyników funduszy, możliwość zalogowania się do SidomaWeb, sprawdzenia aktualnej wartości środków ulokowanych w lokatach o charakterze inwestycyjnym, funduszach inwestycyjnych, ubezpieczeniach czy instrumentach giełdowych) czy kredytach (harmonogram i historia spłat, przypomnienia o terminach rat);
- bezpieczeństwo dzięki opcji logowania dwuetapowego.
Nowości w aktualizacji GOonline
Klient, który posiada aktywny plan ratalny lub Limit odnawialny Allegro może podejrzeć harmonogram spłat, jeśli wybierze „Szczegóły kart kredytowych”, a następnie „Plany ratalne”. Jest tam także informacja o aktywności usługi. Dyspozycje można obsługiwać zdalnie.
Oprócz tego najnowsza aktualizacja systemu umożliwiła klientom indywidualnym i firmowym uzyskanie dostępu do FX Pl@net. W GOonline znajduje się kafelek o tej nazwie. Wystarczy go kliknąć i zaakceptować regulamin oraz umowę. Na platformie można w szybki i bezpieczny sposób zawierać transakcje walutowe w każdy dzień roboczy, przez całą dobę. Zmiany wdrażane są w tle, więc klienci nie doświadczają przerw technicznych z tego powodu. System, który ma być odpowiedzią banku na potrzeby klientów, wprowadzony został już w zeszłym roku, ale dopiero w maju całkowicie zastąpił Pl@net.
0 Komentarze