Ułatwienia polskich banków dla obywateli Ukrainy. Specjalne oferty i udogodnienia

24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła atak na Ukrainę. Od tego czasu miliony ludzi musiały uciekać ze swoich domów przed kolejnymi bombardowaniami. Do Polski w ciągu 3 tygodni wojny dotarło około 2 mln uchodźców, którzy stanęli w obliczu konieczności układania sobie życia na nowo w obcym kraju. Polacy stanęli na wysokości zadania i zapewniają wszechstronną pomoc Ukraińcom. Do pomocy dołączyły polskie banki, które wdrożyły szereg ułatwień dla obywateli Ukrainy. Zobacz, na czym one polegają.

Ułatwienia w PKO dla Ukraińców

W PKO Banku Polskim znaleźć możesz stronę w języku ukraińskim, na której można otworzyć konto przygotowane specjalnie dla uchodźców wojennych z Ukrainy. To PKO Konto bez Granic przeznaczone dla nowych klientów, które nie pociąga za sobą żadnych kosztów przez 12 miesięcy liczonych od chwili jego otwarcia.

PKO wydaje do niego tymczasową kartę, którą Ukrainiec może otrzymać w momencie założenia rachunku w wybranym oddziale stacjonarnym banku. Instytucja ta zdecydowała się znieść w ramach ułatwień dla Ukraińców opłaty za szybki przelew do Kredobanku i za zlecenie przelewu zagranicznego do każdego banku na Ukrainie.

Dodatkowo instytucja ta ma zmienioną ofertę dla Ukraińców przybywających do Polski w związku z działaniami wojennymi w ich ojczyźnie. W ramach takiej oferty PKO BP oferuje Ukraińcom:

• otwarcie Konta bez Granic bez wymogu posiadania adresu zamieszkania w Polsce i bez konieczności posiadania telefonu polskiego operatora sieci komórkowej;
• wydanie od ręki tymczasowej karty do konta w oddziale.

Na razie oferta obowiązywać będzie przez kolejne 3 miesiące. Na stronie PKO BP można znaleźć listę oddziałów, gdzie wydawane są od razu karty tymczasowe do kont dla Ukraińców.

PKO Bank Polski otworzył specjalne konto Fundacji PKO BP – pomóżmy razem Ukrainie. Każdy może wpłacić na nie dowolne środki, aby wspierać Ukraińców.

Ułatwienia ING dla obywateli Ukrainy

Bank ING wyraża swoją solidarność z Ukrainą. Uruchomił infolinię w języku ukraińskim, która działa od godz. 9 do 17 w dni robocze. Na stronie ING Banku Śląskiego znalazła się instrukcja w języku ukraińskim dotycząca tego, jak korzystać z usług bankowych w ramach Moje ING.

Bank cały czas pracuje nad opracowaniem i wdrożeniem rozwiązań dla uchodźców zza naszej wschodniej granicy. Ukraińcy mogą założyć rachunek w ING z wykorzystaniem takich dokumentów tożsamości jak:

• paszport biometryczny,
• paszport zwykły,
• ukraiński dowód z danymi biometrycznymi,
• dokument ze zdjęciem stwierdzającym tożsamość wystawiony przez urzędy RP lub placówkę dyplomatyczną Ukrainy.

Ponadto konieczne jest potwierdzenie przybycia do Polski po 23 lutego 2022 roku. Wystarczy oświadczenie wraz z deklaracją adresu pobytu na terenie tego kraju, wskazanego jako adres zamieszkania. Może być to jednak miejsce, pod którym Ukrainiec przebywa tymczasowo – ośrodek dla uchodźców lub adres rodziny czy znajomych w Polsce.

Przed założeniem konta uchodźca musi przygotować swój numer TIN – numer identyfikacji podatkowej. ING nie wymaga udokumentowania zamieszkania oraz uzyskiwania dochodów w Polsce.

W ramach ułatwień banku dla uchodźców z Ukrainy ING proponuje:

• bezpłatne przelewy do Ukrainy;
• uproszczony proces zakładania konta Direct dla obywateli Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 roku;
• brak opłat za korzystanie z konta;
• wersję ukraińską strony WWW (niektórych podstron).

Ułatwienia banku Millennium dla Ukraińców

Już po otwarciu strony głównej Banku Millennium można dowiedzieć się, że znosi on opłaty dla obywateli Ukrainy. Informacja ta podawana jest również w języku ukraińskim.

Bank ten okazuje solidarność z Ukrainą i monitoruje wydarzenia związane z wojną. Wprowadza usprawnienia dla obywateli tego kraju i wspiera organizacje niosące pomoc, w tym Polski Czerwony Krzyż, Caritas, Polską Akcję Humanitarną i Fundację „Ocalenie”.

Millennium Bank uruchomił ukraińską infolinię dla osób, które chciałyby dowiedzieć się czegoś więcej o ofercie tej instytucji. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 20. Ponadto Ukraińcy mogą skorzystać z ukraińskojęzycznej wersji serwisu bankowego Millennium Banku.

Fundacja Banku Millennium rozpoczęła specjalną edycję programu grantowego #sluchaMywspieraMY – „dla obywateli Ukrainy”, w którym to pracownicy Grupy Banku Millennium mają szansę na realizację własnych inicjatyw społecznych i pomoc uchodźcom z ogarniętej wojną Ukrainy w swojej lokalnej społeczności. 

Udogodnienia mBanku dla obywateli Ukrainy

Podobnie jak inne polskie banki, mBank zbiera pieniądze na pomoc ofiarom wojny na Ukrainie. Instytucja zwraca opłaty za przelewy do banków działających u naszego wschodniego sąsiada, a zwrot realizowany jest nie na wniosek klienta, tylko automatycznie, maksymalnie w ciągu dwóch tygodni od dnia zaksięgowania transakcji.

mBank deklaruje, że może pomóc obywatelom Ukrainy, którzy z powodu obecnej sytuacji mają lub spodziewają się mieć trudności ze spłatą swoich zobowiązań w tym banku. Muszą złożyć wniosek o wsparcie w spłacie, a mBank uruchomi dla nich narzędzie pomocowe na uproszczonych zasadach, bez dodatkowych formalności.

Zobacz też: Kredyt gotówkowy dla Ukraińców w Polsce. Czy można dostać go online?

Jeśli obywatel Ukrainy ma kredyt, mBank może zawiesić jego spłatę nawet na 6 miesięcy i wydłużyć okres kredytowania o tyle miesięcy, o ile odroczona zostanie spłata rat.

Aby uzyskać taką pomoc, klient musi:

• zalogować się na swoje konto;
• wybrać zakładki Pomoc -> Załatw swoje sprawy -> Inna sprawa – i otworzyć okno z wnioskiem;
• wpisać w wyszukiwarce: Wsparcie w spłacie kredytów;
• we wniosku wybrać rodzaj wsparcia: restrukturyzacja.

Musi też odpowiedzieć szczegółowo na pytania z wniosku, aby mBank mógł dobrać narzędzia pomocowe do jego potrzeb.

Bank Pocztowy i jego ułatwienia dla Ukraińców

Bank Pocztowy uruchomił swój serwis internetowy w języku ukraińskim. Obywatele Ukrainy mogą bez większych przeszkód i dopełniania wielu formalności otworzyć Konto w Porządku w Banku Pocztowym. Podstawą weryfikacji ich tożsamości jest jedynie ich zagraniczny paszport, a bank nie żąda żadnych innych dokumentów przy zakładaniu rachunku.

Jednocześnie ułatwienia dla Ukraińców w Banku Pocztowym dotyczą:

• zniesienia opłat za prowadzenie Konta w Porządku,
• zwrotu opłat za użytkowanie kart wydawanych do Konta w Porządku,
• braku opłat za przekaz SWIFT wszystkich przelewów wychodzących do Ukrainy.

Zniesienie tych opłat obowiązuje do 28 lutego 2023 roku dla obywateli Ukrainy, którzy założą Konto w Porządku w Banku Pocztowym w okresie od 1 marca do 31 maja 2022 roku.

Ponadto Bank Pocztowy znosi opłaty za przekaz SWIFT wszystkich przelewów wychodzących do Ukrainy dla wszystkich posiadaczy rachunków indywidualnych prowadzonych w tym banku. Zwolnienie z opłat obowiązuje od 1 marca do 31 maja 2022 roku.

Konsultanci infolinii bankowej pozostają do dyspozycji uchodźców z Ukrainy pod numerem telefonu 52 328 0797 – obsługa mówi w języku ukraińskim.

Ułatwienia dla osób z Ukrainy w Pekao

Na stronie głównej Pekao SA znajduje się pełna oferta na konto osobiste w języku ukraińskim, co ułatwia zapoznanie się z nią uchodźcom zza naszej wschodniej granicy. Od 1 marca 2022 roku klienci indywidualni i firmowi nie płacą za przelewy dokonywane z Polski do banków na Ukrainie oraz z Ukrainy do Polski w Pekao SA. Ponadto Ukraińcy mogą o wiele łatwiej otworzyć rachunek w Banku Pekao SA.

Ułatwieniem dla obywateli Ukrainy w Pekao SA są:

• brak opłat za obsługę karty do konta;
• brak opłat za wykonywanie kartą wypłat gotówki w bankomatach w Polsce i za granicą, brak marży czy opłat za wymianę walut przy transakcjach kartą do konta za granicą;
• maksymalne uproszczenie procedur otwarcia konta dla klientów indywidualnych – do założenia konta w Pekao SA Ukraińcom wystarczy dokument identyfikacyjny, na przykład paszport.

Aby zwiększyć bezpieczeństwo zarządzania finansami firm ukraińskich z Polski, Pekao SA przygotowało dla przedsiębiorców, bez względu na wielkość ich firm, specjalną ofertę. Bank ten nie pobiera opłat za rachunki firmowe, karty debetowe oraz zapewnia klientom firmowym pełną i darmową obsługę gotówkową oraz w bankowości elektronicznej.

Bank zdecydował się również na wprowadzenie ułatwienia w procesie nawiązywania relacji biznesowych dla firm z Ukrainy.

Ułatwienia Alior Banku dla osób pochodzących z Ukrainy

W obrębie swojej witryny internetowej Alior Bank podaje informacje dla obywateli Ukrainy. Pośredniczy między innymi w składaniu wniosku o świadczenie wychowawcze 500 plus lub rodzinny kapitał opiekuńczy na dziecko, które przybyło z Ukrainy do Polski po 23 lutego 2022 roku w związku z działaniami wojennymi.

Alior przygotował specjalny wniosek dla obywateli Ukrainy, małżonków Ukraińców, którzy przybyli do Polski w wymienionym czasie lub tych, którzy mieszkali w Polsce już przed rozpoczęciem wojny.

Bank włączył się w pomoc dla Ukrainy w ten sposób, że przygotował ukraińskojęzyczną wersję swojego serwisu online oraz infolinię bankową w tym języku. Dla tych uchodźców z Ukrainy, którzy korzystają lub chcą skorzystać z oferty Alior Banku, ma on gotowe pakiety rozwiązań. Obywatele tego kraju mogą otwierać konta osobiste w oddziałach i placówkach partnerskich Alior Banku po dopełnieniu minimum formalności.

Muszą mieć przy sobie w takiej sytuacji jedynie jeden z wymienionych dokumentów:

• paszport ukraiński,
• kartę pobytu,
• tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca.

W ramach oferty specjalnej bank ten nie pobiera opłat za prowadzenie rachunku dla Ukraińca i karty płatniczej wydanej do konta przez okres 12 miesięcy.

Należy dodać, że uchodźcy, którzy zdecydują się na założenie w Alior Banku „Konta Jakże Osobistego”, mogą bezpłatnie korzystać z wypłat z bankomatów w Polsce oraz za granicą, a posiadacze konta internetowego mogą korzystać z darmowych wypłat z bankomatów znajdujących się w oddziałach czy placówkach partnerskich Alior Banku.

W Alior Banku zaplanowano ponadto:

• zwrot opłaty za przelewy zagraniczne na Ukrainę oraz za wszystkie przelewy krajowe z kont osobistych prowadzonych w PLN,
• zwolnienie z opłaty za prowadzenie konta osobistego w PLN i obsługę karty płatniczej dla obecnych klientów z Ukrainy – zwolnienie obowiązuje od 1 marca 2022 roku do 28 lutego 2023 roku,
•  zwolnienie z opłaty za prowadzenie konta osobistego w PLN i obsługę karty płatniczej przez 12 miesięcy od otwarcia konta.

 W ramach udogodnień Alior Bank wprowadza również szybką ścieżkę wydania karty w oddziale dla wszystkich stałych oraz potencjalnych klientów z Ukrainy.

Udogodnienia dla Ukraińców w BNP Paribas

W związku z sytuacją na Ukrainie BNP Paribas wprowadził dla obywateli ogarniętego wojną kraju szereg udogodnień:

• brak opłat dla klientów będących obywatelami Ukrainy za podstawowe usługi, w tym wypłaty ze wszystkich bankomatów w kraju, wpłaty i wypłaty dla obywateli Ukrainy w oddziałach banku w całym kraju;
• darmowe przelewy środków do Ukrainy – przy czym zwrot prowizji realizowany jest w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych;
• uproszczenie procesu otwierania kont dla obywateli Ukrainy;
• uruchomienie całodobowej infolinii w języku ukraińskim;
• stworzenie Funduszu Solidarnościowego dla uchodźców z Ukrainy, z dyspozycją środków na natychmiastową i skuteczną pomoc tym, którzy w wyniku wojny musieli opuścić swoje domy;
• stworzenie ukraińskojęzycznej wersji serwisu bankowego.

Ukraińcy chcący założyć konto w BNP Paribas muszą mieć:

• dokument tożsamości: paszport lub tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca,
• TIN – ukraiński numer identyfikacji podatkowej,
• polski numer telefonu.

Santander również przygotował ułatwienia dla Ukraińców

Strona serwisu Banku Santander została przygotowana również w wersji ukraińskiej. Ma również pakiet ułatwień dla obywateli Ukrainy. Rozwiązania od Santander Banku są oferowane zarówno dla przybywających do naszego kraju, jak i tych, którzy już w nim mieszkają, a są z Ukrainy.

Obejmują one między innymi uproszczoną procedurę otwarcia konta dla uchodźców, którzy przybyli do Polski zza naszej wschodniej granicy po 23 lutego 2022 roku. Ukrainiec, który chce otworzyć konto w Santander Bank Polska, musi przyjść do oddziału i okazać jeden z dokumentów tożsamości:

• paszport zagraniczny;
• dowód osobisty ukraiński;
• wizę typu D lub C państwa Schengen;
• kartę pobytu PL z zezwoleniem na pobyt czasowy, pobyt stały lub pobyt rezydenta długoterminowego UE;
• kartę pobytu innego państwa Schengen;
• tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca.

Klient musi złożyć oświadczenie, że przybył do Polski po 23 lutego 2022 roku. Santander Bank Polska nie wymaga udokumentowania adresu zamieszkania oraz uzyskiwania dochodów w Polsce. Konto może być otwarte z usługami bankowości elektronicznej i wydawaną do niego kartą płatniczą.

Santander Bank Polska nie pobiera opłat za prowadzenie konta i kartę od obecnych i nowych klientów – obywateli Ukrainy.

W związku z wojną na Ukrainie Santander podjął decyzję o niepobieraniu opłat za przelewy wychodzące z i wychodzące do Ukrainy – dotyczy to klientów indywidualnych i firmowych realizujących przelewy w trybie zwykłym, pilnym lub ekspresowym w każdej walucie i z każdą opcją kosztową.

Także klienci firmowi mogą liczyć na udogodnienia w Santander Bank Polska. Z wielu opłat zostaną zwolnione osoby mające siedzibę działalności zarejestrowaną na Ukrainie lub będące obywatelami tego kraju oraz te, które otworzą w tym banku konto firmowe od 1 marca 2022 roku, mają siedzibę firmy zarejestrowaną na Ukrainie lub są jej obywatelami.

Zmiany wprowadzone przez Santander obowiązują od 1 marca do 31 maja 2022 roku.

Ułatwienia Getin Banku dla osób pochodzenia ukraińskiego

Getin Bank oferuje dla obywateli Ukrainy Konto Proste Zasady. Można je łatwo otworzyć, a w placówce klient od ręki otrzyma niespersonalizowaną kartę debetową. Może kontaktować się także z Getin Bankiem w języku ukraińskim. W ofercie specjalnej do 31 maja 2022 roku obywatele Ukrainy w Getin Banku uzyskują 0 zł za:

• prowadzenie Konta Proste Zasady i konta walutowego,
• obsługę karty debetowej,
• wypłaty i wpłaty we wszystkich bankomatach w Polsce,
• przelewy wychodzące z kodem SWIFT (UA) do dowolnego ukraińskiego banku,
• wpłaty gotówkowe (PLN, EUR, USD, GBP, CHF) w placówkach bankowych na rachunek obywatela Ukrainy,
• wypłaty gotówkowe (PLN, EUR, USD, GBP, CHF) w placówkach z konta osobistego klienta.

Do otwarcia Konta Proste Zasady dla Ukraińców w Getin Banku tacy klienci potrzebują jedynie paszportu lub karty pobytu oraz numeru IPN. Bank uruchomił infolinię w języku ukraińskim czynną od godz. 8 do 18 przez 7 dni w tygodniu.

Warto wiedzieć: Jak zrobić przelew krajowy i zagraniczny w euro? O przelewach SEPA

Udogodnienia dla Ukraińców w Credit Agricole

Credit Agricole włączył się w pomoc dla Ukrainy. Postanowił zwracać opłaty za przelewy do tego kraju dla klientów indywidualnych. Dla odbiorców z Ukrainy Credit Agricole wprowadził:

• bezpłatne wypłaty z bankomatów w Polsce;
• brak opłat za konto i za kartę wydawaną do konta;
• ułatwienia w otwieraniu konta;
• uproszczony proces restrukturyzacji zadłużenia dla klientów z Ukrainy, którzy mają lub mogą mieć trudności w spłacie zobowiązań w związku z aktualną sytuacją w kraju;
• infolinię w języku ukraińskim działającą codziennie od godz. 10 do 18;
• ułatwienia w kontakcie z tłumaczem ukraińskiego języka migowego w placówkach.

Obywatel Ukrainy, chcący otworzyć konto w Credit Agricole, potrzebuje tylko jednego spośród wskazanych poniżej dokumentów:

• paszport,
• karta pobytu,
• zgoda na pobyt tolerowany,
• legitymacja szkolna (dla osób poniżej 18 lat),
• ukraiński dowód osobisty (plastikowy, wydawany od 2016 roku),
• tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca – wydawane osobom, które złożyły wniosek o udzielenie ochrony międzynarodowej w Polsce.

Nie ma już potrzeby przedstawiania dodatkowo zezwolenia na pracę, umowy o pracę czy umowy kupna nieruchomości.