To nie widzimisię banków, tylko obowiązek wynikający z przepisów. Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, bank ma prawo – a nawet obowiązek – sprawdzać Twoje dane. I nie tylko wtedy, gdy zakładasz konto, ale także co jakiś czas później.
Co musi się zgadzać?
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania i korespondencyjny,
- numer telefonu i e-mail,
- numer i seria dowodu osobistego,
- czasem też: skąd masz pieniądze na koncie.
Nieaktualne dane? Licz się z tym, że nie zrobisz przelewu, nie podpiszesz nowej umowy albo nie odbierzesz przesyłki z kartą do konta bankowego.
Zmiany możesz zrobić online – ale nie zawsze
Dobra wiadomość: większość banków pozwala na aktualizację danych online, przez bankowość internetową albo aplikację mobilną. Ale są wyjątki i warto je znać, żeby nie obudzić się z ręką w nocniku.
🔴 Santander Bank Polska – adres zamieszkania zmienisz tylko przez konsultanta albo w oddziale.
🔴 Toyota Bank – zmiana dowodu? Tylko przez papierowy wniosek wysłany pocztą.
🔴 Toyota Bank w ogóle nie ma aplikacji mobilnej, więc wszystko robisz przez internet.
W niektórych aplikacjach da się zmienić tylko część danych:
- PKO BP i Santander – tylko adres korespondencyjny.
- Citi Handlowy – danych z dowodu nie zmienisz w aplikacji.
- Bank BPS – w aplikacji tylko składasz wniosek o zmianę dowodu, ale zmiany nie zrobisz Najwięcej zamieszania? Przy zmianie numeru telefonu
Zmieniasz numer telefonu? Tu banki są szczególnie ostrożne. I dobrze, bo to jeden z kluczowych elementów zabezpieczenia Twojego konta. Przestępcy, którzy chcą się dobrać do Twoich pieniędzy, często najpierw próbują przejąć numer.
Co musisz wiedzieć:
- Numer kontaktowy zwykle zmienisz samodzielnie.
- Ale np. w Millennium, BNP Paribas i PKO BP zrobisz to tylko przez bankowość internetową.
- Alior i Santander traktują osobno numer kontaktowy i numer do SMS-ów – i ten drugi zmienisz tylko przez serwis.
Co ważne: jeśli nie masz już starego numeru, zmiana najczęściej będzie możliwa tylko w oddziale – właśnie po to, żeby nikt nie mógł Ci „podkraść” konta. Niektóre banki wyślą potwierdzenie jednocześnie na stary i nowy numer, żeby mieć pewność, że wszystko jest OK.
Lepiej załatw to zawczasu
Nie czekaj, aż bank sam się upomni. Jeśli coś zmieniło się w Twoich danych – zrób aktualizację jak najszybciej. W większości przypadków zrobisz to online w kilka minut. Zajmie Ci to mniej czasu niż późniejsze wyjaśnianie, dlaczego nie możesz zrobić przelewu albo zalogować się do banku. A w razie wątpliwości – lepiej sprawdzić wcześniej, niż stresować się później.
0 Komentarze