Gigantyczna awaria w PKO BP! Klienci odcięci od bankowości internetowej i oddziałów

PKO BP sparaliżowane – co się stało?

Klienci największego polskiego banku, PKO Banku Polskiego, doświadczyli poważnej awarii, która całkowicie odcięła ich od usług bankowych. Problemy zaczęły się po godzinie 13 i dotyczyły zarówno bankowości internetowej, jak i funkcjonowania oddziałów stacjonarnych. Jak informuje „Rzeczpospolita”, pracownicy banku otrzymali wewnętrzne komunikaty o awarii, która została sklasyfikowana jako „krytyczna”.

Nie działały przelewy, oddziały, a nawet HelpDesk

Użytkownicy PKO BP skarżyli się, że nie mogą wykonać żadnych przelewów ani zalogować się do systemów bankowych. Co więcej, placówki bankowe również nie funkcjonowały, a systemy wewnętrzne – w tym HelpDesk – były całkowicie niedostępne.

Bank oficjalnie potwierdził występowanie problemów w mediach społecznościowych, informując klientów o utrudnieniach w dostępie do aplikacji mobilnej IKO i systemu iPKO. Jednocześnie zapewniono, że karty płatnicze działają bez zakłóceń i trwają prace nad pełnym przywróceniem usług.

PKO BP wprowadza limity przelewów

Zobacz więcej

Awaria usunięta przed godziną 14

Sytuacja uległa poprawie jeszcze przed godziną 14. Bank poinformował, że wszystkie systemy – zarówno aplikacja IKO, jak i serwis iPKO – wróciły do pełnej sprawności.

Czy podobne problemy mogą się powtórzyć?

W ostatnich miesiącach awarie systemów bankowych zdarzają się coraz częściej. Eksperci przestrzegają, że rosnące uzależnienie od bankowości internetowej może prowadzić do większych konsekwencji dla klientów.

Przeczytaj: Kredyt gotówkowy PKO BP – opinie i niezbędne informacje >>

Co robić w razie awarii banku?

Jeśli doświadczysz problemów z dostępem do swojego banku, warto:

• Śledzić oficjalne komunikaty banku na social mediach i stronie internetowej.
• Korzystać z kart płatniczych – zazwyczaj działają nawet podczas awarii systemów internetowych.
• Mieć alternatywne źródło gotówki na wypadek przedłużających się problemów.
• Kontaktować się z infolinią – choć w przypadku dużych awarii może być przeciążona.

Czy ta awaria była jednorazowym incydentem, czy zapowiedzią większych problemów w polskim sektorze bankowym? Czas pokaże.