Kiedy i jak zamknąć konto w Pekao? Praktyczne wskazówki

  • 16 Wrz 2024 | 10:01
  • 9 min. czytania
  • Komentarze(1)
Jak zamknąć konto w Pekao S.A.? Zamykanie konta bankowego może wydawać się skomplikowane, ale w przypadku Pekao S.A. procedura jest dość prosta, jeśli wiesz, jakie kroki podjąć. W poniższym artykule przedstawiamy najważniejsze informacje, które pozwolą Ci bezproblemowo zakończyć współpracę z bankiem, niezależnie od tego, czy chcesz to zrobić osobiście, korespondencyjnie, czy online.
Kiedy i jak zamknąć konto w Pekao? Praktyczne wskazówki

Z tego artykułu dowiesz się:

Więcej

Zamykanie konta w Banku Pekao SA nie będzie skomplikowane, jeśli zastosujesz odpowiednie kroki.

  • Konto w Pekao SA można zamknąć na kilka sposobów: osobiście w placówce banku, przez bankowość internetową Pekao24, aplikację mobilną PeoPay, telefonicznie lub drogą listowną.
  • Standardowy okres wypowiedzenia wynosi 30 dni, jednakże w przypadku zmiany warunków oferty przez bank (np. podwyższenia opłat), możliwe jest natychmiastowe zamknięcie konta bez zachowania tego okresu.
  • Jeśli posiadasz konto dłużej niż trzy miesiące, jego zamknięcie będzie bezpłatne. Natomiast zamknięcie konta przed upływem 90 dni od otwarcia może wiązać się z opłatą 35 zł.

Jak zamknąć konto w Pekao?

Zakończenie współpracy z bankiem i zamknięcie konta bankowego to decyzja, którą wielu klientów podejmuje z różnych przyczyn. Aby ten proces przebiegł sprawnie i bez zbędnych komplikacji, warto dobrze się do tego przygotować. W naszym poradniku przedstawiamy szczegółowe instrukcje, które krok po kroku pokażą Ci, jak zamknąć konto bankowe w Banku Pekao SA, zapewniając, że wszystkie formalności zostaną dopełnione prawidłowo.

Zamknięcie konta osobistego w Pekao

Jeśli zdecydujesz się na zamknięcie konta osobistego w Banku Pekao SA, proces ten wymaga złożenia odpowiedniego oświadczenia. Możesz to zrobić osobiście, odwiedzając dowolną placówkę banku lub wygodnie, wysyłając formularz pocztą. Bank Pekao udostępnia wzory wypowiedzenia umowy, które można pobrać ze strony internetowej banku lub uzyskać bezpośrednio w oddziale.

W swoim oświadczeniu musisz podać następujące informacje:

  • swoje pełne dane personalne,
  • numer konta, które chcesz zamknąć,
  • preferowaną datę zakończenia umowy.

Zamknięcie konta firmowego w Pekao

Jeśli rozważasz zamknięcie konta firmowego w Banku Pekao SA, istnieje kilka opcji, które warto rozważyć. Zgodnie z informacjami uzyskanymi bezpośrednio od banku, możesz zdecydować się na likwidację konta bezpośrednio w oddziale banku, korespondencyjnie lub skorzystać z pomocy osobistego doradcy. Ta ostatnia opcja jest często najwygodniejsza i najefektywniejsza, pozwalając zaoszczędzić czas i zminimalizować formalności.

Zanim zamkniesz konto firmowe, nie zapomnij o konieczności aktualizacji danych w urzędzie skarbowym. Zgodnie z przepisami, masz na to 7 dni od momentu zmiany numeru konta.

Zamknięcie konta oszczędnościowego w Pekao

Konto oszczędnościowe w Pekao zamkniesz zarówno przez internet, aplikację Peopay, jak i w oddziale czy korespondencyjnie. Jeśli w formularzu wypowiedzenia umowy rachunku bankowego nie wskażesz konta, na które mają zostać przelane środki z zamkniętego rachunku, bank automatycznie przekaże te środki na specjalny rachunek tymczasowy.

W takim przypadku będziesz mógł odebrać pieniądze osobiście w dowolnej placówce banku, przedstawiając odpowiednie dokumenty tożsamości.

Zamknięcie konta walutowego w Pekao

Jeśli planujesz zamknąć swoje konto walutowe, pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z bankiem przez bankowość internetową Pekao24 lub aplikację PeoPay, gdzie należy wypełnić wszystkie niezbędne informacje.

Jeżeli z jakiegoś powodu nie masz możliwości zamknięcia konta walutowego online, alternatywą jest złożenie wniosku bezpośrednio w oddziale banku lub wysłanie go korespondencyjnie. W każdym z tych przypadków, bank zapewni dalsze instrukcje dotyczące zamknięcia konta.

Metody zamknięcia konta w Pekao S.A.

Jeśli jesteś gotowy, aby zamknąć swoje konto w Pekao SA, to ważne jest, abyś znał wszystkie dostępne opcje oraz procedury. Zamknięcie konta w banku przypomina zakończenie dowolnej umowy – wymaga precyzyjnego dopełnienia kilku istotnych kroków, aby wszystko przebiegło gładko.

Zamknięcie konta w aplikacji PeoPay

Jeżeli jesteś użytkownikiem bankowości mobilnej, większość formalności możesz załatwić online. Wystarczy zalogować się do swojego konta w aplikacji PeoPay, przejść do sekcji dotyczącej zarządzania kontem i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi jego zamknięcia. 

  • Otwórz aplikację bankowości mobilnej na swoim urządzeniu.
  • Wprowadź swoje dane logowania, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
  • Poszukaj opcji "czat z konsultantem" w menu aplikacji. Jest to zazwyczaj dostępne w sekcji pomocy lub kontaktu.
  • Rozpocznij czat i poinformuj konsultanta, że chcesz zamknąć swoje konto. W wiadomości podaj:
  1. Numer konta, które chcesz zamknąć,
  2. Twoje pełne dane osobowe,
  3. Numer telefonu kontaktowego,
  4. Numer rachunku bankowego, na który mają zostać przelane środki z zamkniętego konta.

Zamknięcie konta Pekao przez internet

Po zalogowaniu się do systemu, należy wejść w zakładkę „Oferty i wnioski”, a następnie wybrać „Usługi i Dyspozycje”. Tam znajdziesz opcję „Dyspozycje do rachunku”, gdzie możesz złożyć wniosek o zamknięcie konta. Niezbędne informacje, które musisz podać w wniosku, są takie same jak w przypadku tradycyjnego wypowiedzenia listownego.

Po złożeniu wniosku online, bank skontaktuje się z Tobą telefonicznie w ciągu trzech dni roboczych, aby potwierdzić Twoją decyzję i dokończyć proces zamknięcia konta.

Zamknięcie konta Pekao w placówce

Jeśli planujesz zamknięcie konta w Banku Pekao S.A. osobiście w placówce, poniżej znajdziesz kilka kroków, które warto podjąć:

  1. Możesz przygotować pismo wypowiedzenia z góry i zanieść je do banku lub zgłosić chęć zamknięcia konta ustnie na miejscu. W takim przypadku, konsultant bankowy udostępni Ci odpowiedni formularz do wypełnienia.
  2. Podczas wizyty w banku, konieczne będzie okazanie dowodu tożsamości.
  3. Jeśli jest to możliwe, poproś o darmowe potwierdzenie złożenia dyspozycji zamknięcia konta.
  4. Skorzystaj z okazji, aby sprawdzić, czy nie posiadasz innych produktów w banku, które również chcesz zamknąć, takich jak karty kredytowe czy dodatkowe konta.
  5. Po złożeniu wypowiedzenia, dostęp do bankowości internetowej zwykle zostaje zablokowany. Jeśli potrzebujesz, możesz poprosić o zamknięcie dostępu po okresie wypowiedzenia. Przed wizytą w banku warto zabezpieczyć ważne informacje, takie jak numery kont, potwierdzenia operacji czy ustawienia zleceń stałych.

Zamknięcie konta Pekao przez telefon

Zamknięcie konta w Banku Pekao SA, w tym konta walutowego, możesz również przeprowadzić telefonicznie. Wystarczy zadzwonić na infolinię banku pod numer +48 519 222 222, gdzie konsultanci są dostępni, aby pomóc Ci w procesie.

Podczas rozmowy z konsultantem, podobnie jak w przypadku dyspozycji złożonych przez internet, bank będzie potrzebował potwierdzić Twoją wolę rozwiązania umowy. W związku z tym, po rozmowie telefonicznej, możesz oczekiwać na kolejny kontakt z banku (do 3 dni roboczych), który będzie miał na celu uzyskanie Twojej akceptacji dyspozycji.

Wypowiedzenie umowy rachunku Pekao. Wzór

Osoby, które z różnych powodów nie mogą odwiedzić placówki bankowej osobiście i nie mają dostępu do internetu, mają możliwość złożenia wypowiedzenia umowy o prowadzenie konta drogą listowną.

  1. Pismo powinno zawierać informacje, takie jak:
    • Imię i nazwisko posiadacza lub posiadaczy rachunku.
    • Numer PESEL posiadacza lub posiadaczy rachunku.
    • Numer rachunku bankowego, na który mają być przelane pozostałe środki z zamykanego konta.
    • Określenie trybu rozwiązania umowy, zazwyczaj jest to tryb miesięczny, co oznacza, że umowa zostanie rozwiązana po upływie miesiąca od daty złożenia wypowiedzenia.
  2. Ważne jest, aby na wypowiedzeniu znajdował się własnoręczny podpis, który musi być zgodny z podpisem zarejestrowanym w banku jako wzór podpisu klienta. Niezgodność podpisów może skutkować odrzuceniem wypowiedzenia.
  3. Adres do wysyłki:

Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna

Ul. Grzybowska 53/57

00-844 Warszawa

Wypowiedzenie należy wysłać na powyższy adres korespondencyjny banku.

wypowiedzenie_umowy_wzor.pdf

Wymagane dokumenty do zamknięcia konta w Pekao S.A.

Przygotowanie do zamknięcia konta w Banku Pekao wymaga zgromadzenia odpowiednich dokumentów, aby proces przebiegł sprawnie i zgodnie z procedurami bankowymi.

  1. Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość.
  2. Umowa o rachunek bankowy.
  3. Umowy dotyczące innych produktów bankowych (jeśli dotyczy).

Wszystkie przedstawione dokumenty powinny być oryginałami lub kopiami poświadczonymi przez notariusza, aby miały moc prawną wymaganą przez bank. Przed złożeniem dokumentów w banku, sprawdź dokładnie ich poprawność i kompletność, aby uniknąć ewentualnych opóźnień w procesie zamknięcia konta.

Okres wypowiedzenia umowy w Pekao

Po złożeniu dyspozycji o zamknięcie konta w Banku Pekao S.A., konto nie jest zamykane natychmiast. Zgodnie z procedurami banku, okres wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni. To standardowa praktyka, mająca na celu zapewnienie zarówno Tobie, jak i bankowi wystarczającego czasu na upewnienie się, że wszystkie transakcje i zobowiązania zostały należycie uregulowane przed ostatecznym zamknięciem konta.

Zamknięcie konta Pekao w trybie natychmiastowym

W sytuacji, gdy Bank Pekao S.A. zmienia warunki oferty, np. poprzez podniesienie opłat lub zmianę Regulaminu, jako klient masz prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy bez konieczności przestrzegania standardowego 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

Takie postanowienie wynika z przepisów prawa bankowego oraz zasad ochrony konsumenta, które zapewniają klientom banków możliwość rezygnacji z usług finansowych w przypadku zmiany warunków umowy przez bank, które mogą być dla nich niekorzystne.

Jak wygląda przelew środków po zamknięciu konta w Pekao?

Podczas składania wniosku o zamknięcie konta, musisz wskazać numer konta, na które mają zostać przelane środki z zamykanego rachunku. Może to być konto w Banku Pekao lub w innym banku.

Po zamknięciu konta, bank przekaże pozostałe na nim środki na podany przez Ciebie numer konta. Proces ten może zająć kilka dni roboczych w zależności od procedur banku i wybranego przez Ciebie konta docelowego.

Jeśli nie podałeś konta docelowego we wniosku o zamknięcie konta, bank przeleje środki na specjalny rachunek tymczasowy. Środki te będą dostępne do odbioru w placówce banku po przedstawieniu odpowiedniego dokumentu tożsamości.

Opłaty związane z zamknięciem konta w Pekao

Jeśli posiadasz konto w Banku Pekao S.A. przez okres dłuższy niż trzy miesiące, zamknięcie konta nie wiąże się z żadnymi opłatami. Jednakże, jeśli zdecydujesz się na zamknięcie nowo otwartego konta, które istnieje krócej niż 90 dni, bank może pobrać opłatę w wysokości 35 zł.

Proces zamknięcia konta w Pekao po śmierci właściciela

Kwestia likwidacji rachunku osoby zmarłej w Banku Pekao S.A. wymaga rozpatrzenia dwóch aspektów: technicznego zamknięcia konta oraz uzyskania dostępu do środków zgromadzonych na rachunku.

Aby zamknąć konto osoby zmarłej, należy przedłożyć akt zgonu właściciela rachunku. Możesz to zrobić, odwiedzając placówkę banku osobiście lub przesyłając skan aktu zgonu za pośrednictwem bankowości internetowej Pekao24 lub aplikacji mobilnej PeoPay.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do środków znajdujących się na rachunku osoby zmarłej, sam akt zgonu nie jest wystarczający. Potrzebne będą dodatkowe dokumenty, takie jak dyspozycja wkładem na wypadek śmierci, złożona za życia przez zmarłego lub dokumenty potwierdzające prawo do spadku. Mogą to być akt poświadczenia dziedziczenia sporządzony u notariusza lub prawomocne postanowienie sądu o nabyciu spadku.


Przekonaj się jak zamknąć konto w innych bankach w Polsce: 

Data publikacji:
16 Wrz 2024

1 Komentarze

Wpisz komentarz (od 5 do 5000 znaków)

Dziękujemy!

Twój komentarz został dodany. Po akceptacji, zostanie wyświetlony na stronie.

  • Monika Ekspert 02 marca 2025
    Bardzo dziękuję precyzyjnie i jasno wszystko zostało przekazane, dziękuję.
    Serafin Anna Ekspert 04 marca 2025
    Moniko, dziękujemy i zachęcamy do lektury innych naszych artykułów :)

Podobne artykuły