Jak zamknąć konto w mBanku?

Jak zamknąć konto w mBanku? Każde konto bankowe możesz zamknąć i to w dowolny momencie trwania umowy. Musisz pamiętać o kilku ważnych kwestiach:

• Zamknięcie konta mBank wymaga złożenia wypowiedzenia umowy.
• Wypowiedzenie umowy rachunku możesz złożyć przez internet, telefon, a także bezpośrednio w oddziale lub przesłać pocztą.
• Obowiązuje okres wypowiedzenia wynoszący standardowo 30 dni, jednak w niektórych przypadkach możesz go skrócić.
• Aby skutecznie zamknąć konto, musisz najpierw spłacić wszystkie zobowiązania wobec mBanku wynikające z umowy rachunku.

Jak zamknąć konto w mBanku?

Zamknięcie konta w mBanku jest bardzo prostą procedurą, ponieważ sprowadza się do złożenia wypowiedzenia umowy. Należy jednak pamiętać o kilku ważnych zasadach zamykania rachunku, które szerzej wyjaśnimy niżej.

Zamknięcie konta osobistego w mBanku

Konto osobiste w mBanku może zamknąć tylko jego posiadacz (nie może tego zrobić pełnomocnik).

Chcąc zamknąć konto osobiste w mBanku, musisz złożyć wypowiedzenie umowy wraz ze wskazaniem numeru konta, którego ono dotyczy. Jest to bardzo ważne, ponieważ umowę rachunku możesz wypowiedzieć:

• w całości – wówczas bank zamknie wszystkie Twoje rachunki prowadzone w ramach umowy,
• w części – możesz zamknąć tylko wybrany rachunek, a wciąż korzystać z pozostałych.

Składając wypowiedzenie umowy konta osobistego jednocześnie się zobowiązujesz, że do końca okresu wypowiedzenia wykonasz następujące czynności:

• spłacisz wszystkie zobowiązania wobec banku – np. z tytułu opłat za prowadzenie konta,
• spłacisz wykorzystany limit w rachunku,
• przekażesz numeru rachunku, na który bank ma przelać Ci środki z zamykanego konta.

Bank zamknie Twoje konto osobiste dopiero po upływie okresu wypowiedzenia, który standardowo wynosi 30 dni. Dopiero wtedy:

• przeleje środki z konta na wskazany przez Ciebie rachunek,
• zastrzeże karty debetowe powiązane z zamykanym kontem,
• wyłączy dostęp do bankowości elektronicznej (chyba że masz wciąż aktywne inne produkty).

Zamknięcie konta firmowego w mBanku

Jak zamknąć konto firmowe w mBanku? Zamknięcie takiego konta również polega na złożeniu wypowiedzenia umowy. Warto jednak pamiętać o następujących kwestiach:

• wypowiedzenie może złożyć posiadacz rachunku lub jego reprezentant widniejący w dokumentach rejestrowych firmy,
• okres wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni,
• aby doszło do zamknięcia konta firmowego, należy w okresie wypowiedzenia: spłacić wszystkie zobowiązania wobec banku, w tym także limit kredytowy,
• po upływie okresu wypowiedzenia bank zastrzega karty do konta firmowego, zamyka rachunek VAT oraz odwołuje wszystkie zlecenia płatnicze, które były realizowane z konta.

Zamknięcie konta oszczędnościowego w mBanku

Jak zamknąć konto oszczędnościowe mBank? W mBank zamknięcie konta oszczędnościowego odbywa się dokładnie w ten sam sposób co zamknięcie konta osobistego. W tym przypadku musisz jednak pamiętać, że jeśli przy składaniu wypowiedzenia nie wskażesz konta, na który bank ma przelać pieniądze, staną się one nieoprocentowanym depozytem. Stanie się tak nawet wtedy, jeśli prowadzisz konto osobiste w mBanku (bank nie przeleje Ci na niego środków automatycznie).

Zamknięcie konta walutowego w mBanku

Jeśli wiesz, jak zamknąć rachunek oszczędnościowy mBank, poradzisz sobie też z zamknięciem konta walutowego. Odbywa się to bowiem według tego samego schematu i z zachowaniem tych samych terminów wypowiedzenia. Przy jego zamykaniu musisz jedynie pamiętać, by wskazać numer rachunku zamykanego konta oraz numer konta, na który bank ma przelać Ci środki. Najlepiej podać numer innego konta walutowego, aby uniknąć kosztów przewalutowania takiego transferu.

Metody zamknięcia konta w mBanku

Zastanawiasz się, jak zamknąć konto w mBank w praktyce? Masz na to aż 4 metody do wyboru, bo możesz to zrobić:

• w bankowości internetowej,
• przez telefon na mLinii,
• w dowolnej placówce mBanku (nie dotyczy placówek mFinanse),
• korespondencyjnie.

Najprostszym sposobem jest zamknąć konto przez internet. Warto tu wyjaśnić, czy możliwe jest zamknięcie konta mBank w aplikacji? Niestety, na liście wniosków i dyspozycji dostępnych w aplikacji nie ma opcji zamknięcia rachunku.

Zamknięcie konta mBank przez internet

W mBank zamknięcie konta przez internet jest wyjątkowo łatwe, ponieważ w tym celu wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBank.
2. Otwórz kolejno zakładki:

Produkty > Usługi > Nowa usługa >Wypowiedzenie Umowy

Lub

Pomoc > Załatw swoje sprawy > Inna sprawa.

1. Wybierz kolejno: Kategorie/ Rachunki/ Wypowiedzenie umowy w całości oraz w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego.
2. Wypełnij formularz wniosku o zamknięcie konta.

Zamknięcie konta mBank w placówce

Jeśli wolisz zamknąć konto mBank w placówce, musisz udać się do dowolnego oddziału banku. Na miejscu zgłoś pracownikowi, że chcesz wypowiedzieć umowę rachunku. W ramach procedury będziesz musiał:

• okazać swój dowód tożsamości,
• wypełnić formularz wypowiedzenia umowy konta (pracownik banku Ci w tym pomoże).

Po dopełnieniu formalności powinieneś dostać potwierdzenie złożenia dyspozycji zamknięcia rachunku.

Zamknięcie konta mBank przez telefon

Jak zamknąć rachunek w mBank przez telefon? Najpierw przygotuj sobie dane do potwierdzenia tożsamości, czyli: swój identyfikator oraz Telekod. Następnie:

• zadzwoń na mLinię pod numer +48 42 6 300 800,
• potwierdź swoją tożsamość,
• powiedz konsultantowi, że chcesz złożyć wypowiedzenie umowy rachunku,
• odpowiedz na pytania zadane przez konsultanta,
• poproś o przesłanie potwierdzenia dyspozycji zamknięcia konta np. na adres e-mail.

Zamknięcie konta mBank korespondencyjnie

Konto mBank możesz też zamknąć korespondencyjnie, a więc przesyłając pismo wypowiedzenia umowy rachunku na adres korespondencyjny banku:

mBank S.A.

Bankowość detaliczna

Skrytka Pocztowa 2108

90- 959 Łódź 2

Koniecznie sprawdź również ten poradnik: Czy bank może zamknąć rachunek bankowy?

Wypowiedzenie umowy rachunku mBank. Wzór

Składając wniosek o zamknięcie konta w mBanku elektronicznie lub na mLinii, będziesz musiał podać kilka ważnych informacji:

• czy wypowiadasz umowę w części czy w całości,
• jakiego numeru konta dotyczy wypowiedzenie,
• jaki wybierasz okres wypowiedzenia (miesięczny, natychmiastowy, skrócony),
• numer rachunku, na który bank ma przelać Ci pieniądze.

Pisemne wypowiedzenie umowy rachunku mBank powinno natomiast zawierać następujące informacje:

• imię i nazwisko posiadacza/posiadaczy rachunku,
• numer PESEL posiadacza/posiadaczy,
• numer zamykanego rachunku,
• numer rachunku do przelania środków pozostałych na zamykanym rachunku,
• tryb w jakim ma być rozwiązana umowa (np. miesięczny),
• własnoręczny podpis wnioskodawcy/ wnioskodawców.

wypowiedzenie_umowy_wzor.pdf

Wymagane dokumenty do zamknięcia konta mBank

Do zamknięcia konta mBank potrzebny jest wyłącznie ważny dowód tożsamości. Opcjonalnie może być potrzebny Twój pisemny sprzeciw na zmiany w regulaminie lub cenniku, który uprawnia do zamknięcia rachunku z pominięciem okresu wypowiedzenia.

Nieco więcej dokumentów jest potrzebnych do zamknięcia konta mBank w przypadku śmierci jego właściciela, co dokładnie wyjaśnimy niżej.

Sprawdź nasz aktualny ranking kont osobistych bez opłat! 

Okres wypowiedzenia umowy w mBanku

Standardowo okres wypowiedzenia umowy w mBanku wynosi 30 dni i jest liczony od dnia:

• dostarczenia pisemnego wypowiedzenia,
• złożenia wypowiedzenia w serwisie transakcyjnym lub BOK.

Bank dopuszcza także możliwość skrócenia okresu wypowiedzenia. Może to jednak nastąpić tylko w określonych przypadkach:

• gdy spłacisz wszystkie zobowiązania wobec banku,
• nie masz karty debetowej do zamykanego konta,
• nie masz kredytu, którego zabezpieczeniem jest blokada pieniędzy na rachunku.

W niektórych przypadkach możliwe jest także zamknięcie konta mBank „od ręki”, czyli bez zachowania okresu wypowiedzenia.

Zamknięcie konta mBank w trybie natychmiastowym

Zamknięcie konta mBank w trybie natychmiastowym (bez okresu wypowiedzenia) możliwe jest w kilku sytuacjach:

• jeśli wypowiesz umowę z powodu nie wyrażenia zgody na przedstawione przez bank zmiany w regulaminie lub taryfie opłat i prowizji,
• jeżeli zamykasz rachunek prowadzony w ramach oferty Private Banking.

Jak wygląda przelew środków po zamknięciu konta w mBanku?

Po zamknięciu konta mBank przeleje pozostałe na nim środki na numer rachunku wskazany w wypowiedzeniu. Nastąpi to dopiero w momencie likwidacji konta po upływie okresu wypowiedzenia.

Jeśli nie wskażesz numeru rachunku do przekazania środków, mBank przekształci je w nieoprocentowany depozyt. W takiej sytuacji musisz złożyć odrębny wniosek o zwrot pieniędzy:

• za pośrednictwem mLinii – jeśli wciąż jesteś klientem mBanku,
• pisemnie – jeśli już całkowicie utraciłeś relację z mBankiem.

Opłaty związane z zamknięciem konta w mBank

Zamknięcie konta w mBank jest całkowicie darmowe. Musisz jednak pamiętać, że w okresie wypowiedzenia umowy bank może pobrać od Ciebie standardowe opłaty i prowizje np. za prowadzenie konta lub obsługę karty.

Proces zamknięcia konta w mBanku po śmierci właściciela

Zamknięcie konta mBank przez spadkobierców odbywa się nieco inaczej. W przypadku śmierci właściciela konta mBank zamyka je automatycznie, ale dopiero po wypłacie środków spadkobiercom. Po stronie spadkobierców leży jednak obowiązek powiadomienia banku o śmierci właściciela rachunku oraz dostarczenia odpowiednich dokumentów.

Aby zgłosić do mBanku śmierć właściciela konta, należy dostarczyć jeden z poniższych dokumentów:

• skrócony odpis aktu zgonu,
• prawomocne postanowienie sądu o nabyciu spadku/ akt poświadczenia dziedziczenia,
• prawomocne postanowienie sądu o odrzuceniu spadku/ akt oświadczenia o odrzuceniu spadku,
• postanowienie sądu o uznaniu za zmarłego lub o stwierdzeniu zgonu.

Do wypłaty środków spadkobiercom mBank wymaga kilku dodatkowych dokumentów:

• prawomocnego postanowienia sądu o podziale spadku lub aktu notarialnego o dziale spadku (o ile spadkobiercy dysponują takim dokumentem),
• kserokopii dokumentów tożsamości (dowód osobisty lub paszport) każdego spadkobiercy (potwierdzone przez pracownika banku lub notariusza),
• pisemnej dyspozycji przelewu z numerem rachunku oraz imieniem i nazwiskiem jego posiadacza (podpisana własnoręcznie przez każdego spadkobiercę).

Wszystkie powyższe dokumenty należy dostarczyć do mBanku osobiście lub przesłać listem na adres: Kompakt Finanse, mBank S.A. Oddział Bankowości Mobilnej w Łodzi, skrytka Pocztowa 2108, 90-959 Łódź 2.

Dowiedz się więcej o bankowości online w mBanku:

1. Sesje przychodzące i wychodzące mBank
2. Wakacje kredytowe mBank
3. Kredyt gotówkowy mBank – opinie i wnioskowanie krok po kroku
4. Jak wybrać dobre konto osobiste?
5. Jak założyć konto w banku? Krok po kroku
6. Jak otworzyć konto osobiste online?
7. Jak założyć konto w Polsce, będąc za granicą?

Sprawdź, jak zamknąć konto osobiste w pozostałych bankach:

1. Jak zamknąć konto osobiste w Santander Bank Polska?
2. Jak zamknąć rachunek osobisty w PKO BP?
3. Zamknięcie konta w Citi Handlowym. Krok po kroku
4. Jak zamknąć konto w mBanku?
5. Sprawdź, jak zamknąć konto w Nest Banku w kilku krokach
6. Jak szybko zamknąć rachunek w Banku Pocztowym i Envelo Banku?
7. Jak skutecznie zamknąć konto w Alior Banku?
8. Proces zamknięcia konta w Credit Agricole – krok po kroku

Dodatkowe źródła:

https://pdf.mbank.pl/mbankpl/of/regulaminy/rachunki/regulamin_rachunkow_dla_osob_fizycznych_i_klientow_private_banking_w_ramach_bankowosci_detalicznej_mbanku_s.a._od_01.06.2024_r.pdf

https://www.mbank.pl/pdf/firmy/konta/regulamin-rachunkow-dla-firm-obowiazuje-od-11-04-2024.pdf

https://www.mbank.pl/pdf/kompakt-finanse/klient-indywidualny/smierc-klienta-informacje-i-potrzebne-dokumenty.pdf