Płacisz kartą? Możesz stracić pieniądze i nie odzyskać ani grosza! Sprawdź kiedy

Sprawdź, kiedy bank może odmówić zwrotu skradzionych środków i co zrobić, aby nie stracić pieniędzy.

Bank może odmówić zwrotu pieniędzy – kiedy?

Nie każdy wie, że jeśli padniesz ofiarą oszustwa, bank nie zawsze odda Ci pieniądze. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jasno wskazuje, że bank może odmówić zwrotu środków w dwóch przypadkach:

📌 Jeśli transakcja była autoryzowana – jeśli bank udowodni, że samodzielnie zatwierdziłeś płatność, np. przez podanie kodu SMS lub autoryzację w aplikacji, możesz nie odzyskać pieniędzy.
📌 Jeśli doszło do "rażącego niedbalstwa" – jeśli np. udostępniłeś komuś kartę, zapisałeś PIN na kartce lub nie ustawiłeś limitów na płatności zbliżeniowe, bank może uznać, że to Twoja wina i odmówić zwrotu.

To oznacza, że jeśli oszuści wyczyszczą Twoje konto, bank może umyć ręce!

Jakie błędy mogą Cię kosztować utratę pieniędzy?

🔴 Udostępnienie karty innej osobie – nawet jeśli to ktoś znajomy, bank może uznać, że ponosisz winę za transakcje wykonane przez kogoś innego.
🔴 Brak rozsądnych limitów na płatności zbliżeniowe – jeśli masz ustawione wysokie limity, oszuści mogą łatwo opróżnić Twoje konto.
🔴 Trzymanie PIN-u razem z kartą – jeśli ktoś ukradnie Twoją kartę i znajdzie PIN, bank może uznać, że nie zachowałeś ostrożności.
🔴 Nieautoryzowane transakcje, których nie zgłosiłeś od razu – im szybciej zareagujesz, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy!

Atak oszustów na klientów ING

Zobacz więcej

Co zrobić, jeśli zgubisz kartę?

Działaj natychmiast! Każda chwila zwłoki to większa szansa dla oszustów.

✅ Zastrzeż kartę w banku – najlepiej przez aplikację mobilną lub infolinię.
✅ Monitoruj swoje konto – sprawdzaj, czy ktoś nie próbował wykonać podejrzanych transakcji.
✅ Zmień dane logowania – jeśli zgubiłeś kartę, zmień hasła do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.
✅ Zgłoś nieautoryzowane transakcje – im szybciej zgłosisz problem bankowi, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy.

Jak chronić swoje pieniądze?

🔹 Ustaw niskie limity na płatności zbliżeniowe i przelewy – oszuści nie będą mogli łatwo opróżnić konta.
🔹 Nigdy nie podawaj nikomu kodu PIN ani danych do logowania – nawet jeśli dzwoni „pracownik banku” (to może być oszust!).
🔹 Regularnie sprawdzaj swoje konto – im szybciej wykryjesz podejrzane transakcje, tym lepiej.
🔹 Unikaj podejrzanych stron i aplikacji – oszuści często podszywają się pod banki i próbują wyłudzić dane logowania.